Management de projet : 10 étapes clés

La gestion de projet ou conduite de projet est une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d’un projet suffisamment complexe. En effet il existe dix étapes clés à ne pas négliger :

ü      J’endosse mon rôle de chef de projet : en plus des compétences managériales, le chef de projet doit posséder d’autres qualités d’ordre comportemental telles l’ouverture d’esprit, la capacité d’écoute et le sens de communication et l’organisation. Souvent il n’a pas le choix complet des équipes de travail, ainsi il faut négocier pour avoir la plus grande marge de manœuvre sur l’affectation de ressources.

ü      J’examine la lettre de mission : l’avant projet est capital, ainsi il faut se poser plusieurs questions telles les enjeux pour l’entreprise, les objectifs à atteindre, les moyens qui seront alloués, les rôles et responsabilités des différents services participant,…

ü      Je sélectionne les acteurs : il faut négocier auprès de chaque service les compétences nécessaires ainsi que leurs disponibilité. Eviter les « dream teams », des équipes d’experts mais peut aptes à travailler en équipe, en effet il faut allier compétences et personnalités.

ü      Je définis le calendrier : il faut identifier toutes les tâches du projet et bâtissez un retro-planning qui sera la trame à laquelle tous acteurs de projets se raccrocheront.

ü      J’établis le budget : deux éléments de coûts sont à prendre en considération, la mobilisation de talents humains (compétences et durée) et l’investissement (nouveau logiciel, un recrutement,…) et sans oublier l’impact des coûts cachés.

ü      J’informe les parties prenantes : un  reporting pour faire remonter l'information au comité de pilotage et de lui expliquer à quel stade se situe le projet, quels sont les éventuels problèmes à résoudre et lui soumettre des propositions. La communication sur l’avancement du projet à l’intérieur de l’équipe est primordiale.

ü      Je gère les aléas : il faut prévenir des risques tels le dépassement de budget, des délais non respectés ou des conflits relationnels, mais quelque soit la difficulté rencontrée il faut savoir s’adapter en étant réactif et flexible.

ü      Je soigne mon équipe : les membre de l’équipe doivent s’estimer, et accepter de laisser place à la diversité afin de faire émerger les idées. Le chef de projet doit veiller à ce que l'équipe ait plaisir à être ensemble et à oeuvrer dans un but commun, et savoir reprendre de l’autorité dans le cas nécessaire.

ü      Je clos le projet : consacrer un peu de temps pour se préparer pour l’après projet, et s’assurer que chacun retrouve une place dans l'organisation, notamment les personnes entièrement dédiées au projet.

ü      Je capitalise de l’expérience : Un point de départ consiste à établir un document de bilan, basé sur le retour des personnes qui ont vécu le projet. Vous y distinguerez les résultats obtenus (produit ou service livré, budget et planning, modifications de la demande initiale opérées en cours de projet), le déroulement du projet (ce qui a bien fonctionné et les problèmes rencontrés, les solutions mises en oeuvre) et vous en tirerez des conclusions sur les erreurs à éviter ainsi que les bonnes pratiques à retenir.

Source : 
http://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/dossier/management-projet/index.shtml